مفتوح المصدرCRM9k
Papercups
منصة دردشة مباشرة وصندوق وارد مشترك مفتوحة المصدر بديلة لـ Intercom.
Papercups هي منصة مراسلة عملاء ودردشة مباشرة مفتوحة المصدر مبنية بـ Elixir/Phoenix في الخلفية وReact في الواجهة الأمامية، وتُقدَّم بوصفها بديلًا لـ Intercom وDrift. توفر أداة دردشة قابلة للتضمين وصندوق وارد مشترك للفريق وتكاملات البريد الإلكتروني وSlack وواجهة API للرسائل في الوقت الفعلي. تتميز ببنية Elixir/Phoenix للزمن الفعلي وسهولة الاستضافة الذاتية.
المستودع
papercups-io/papercupsاللغة
Elixirما الذي يمكنك بناؤه به
- تضمين أداة دردشة مباشرة مستضافة ذاتيًا مدعومة بصندوق وارد دعم مشترك
- ربط محادثات الموقع بـ Slack أو البريد الإلكتروني لفريق دعم صغير
- توصيل وكيل دعم ذكاء اصطناعي بـ messaging API لصياغة المحادثات أو الرد عليها تلقائيًا
الوسوم
live-chatsupportshared-inboxself-hosted