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Papercups

Chat en vivo de código abierto y bandeja de entrada compartida, alternativa a Intercom.

Papercups es una plataforma de mensajería con clientes y chat en vivo de código abierto construida con Elixir/Phoenix en el backend y React en el frontend, posicionada como alternativa a Intercom y Drift. Proporciona un widget de chat integrable, una bandeja de entrada de equipo compartida, integraciones con email y Slack, y una API de mensajería en tiempo real. Destaca por su arquitectura en tiempo real con Elixir/Phoenix y su fácil autoalojamiento.

Repositorio

papercups-io/papercups

Lenguaje

Elixir

Lo que construirías con esto

  • Integrar un widget de chat en vivo autoalojado respaldado por una bandeja de entrada de soporte compartida
  • Canalizar las conversaciones del sitio web a Slack o email para un equipo de soporte pequeño
  • Conectar un agente de soporte de IA a la API de mensajería para redactar o responder chats automáticamente

Etiquetas

live-chatsupportshared-inboxself-hosted