Open SourceCRM9k
Papercups
Chat en direct open-source et boîte de réception partagée, alternative à Intercom.
Papercups est une plateforme open-source de messagerie client et de chat en direct construite avec Elixir/Phoenix côté backend et React côté frontend, positionnée comme alternative à Intercom et Drift. Elle fournit un widget de chat intégrable, une boîte de réception d'équipe partagée, des intégrations email et Slack, ainsi qu'une API de messagerie temps réel. Elle se distingue par son architecture temps réel Elixir/Phoenix et sa facilité d'auto-hébergement.
Dépôt
papercups-io/papercupsLangage
ElixirCe que vous pourriez construire avec
- Intégrer un widget de chat en direct auto-hébergé soutenu par une boîte de réception de support partagée
- Relayer les conversations du site web vers Slack ou email pour une petite équipe de support
- Connecter un agent IA de support à l'API de messagerie pour rédiger ou répondre automatiquement aux chats
Tags
live-chatsupportshared-inboxself-hosted