FreeScout

Help desk self-hosted e casella condivisa, alternativa a Help Scout.

FreeScout è un'applicazione open-source per l'help desk e la casella di posta condivisa, costruita su Laravel con backend MySQL/PostgreSQL, posizionata come alternativa gratuita a Help Scout e Zendesk. Trasforma le caselle email condivise in un sistema collaborativo di ticketing con assegnazioni, note, risposte predefinite, tag e un ecosistema di add-on modulari. Si distingue per essere leggero, ottimizzato per dispositivi mobili e completamente self-hostable su hardware modesto.