FreeScout

Zelfgehoste helpdesk en gedeelde mailbox als alternatief voor Help Scout.

FreeScout is een open-source helpdesk- en gedeelde-inboxapplicatie gebouwd op Laravel met een MySQL/PostgreSQL-backend, gepositioneerd als gratis alternatief voor Help Scout en Zendesk. Het transformeert gedeelde e-mailmailboxen tot een collaboratief ticketsysteem met toewijzingen, notities, vaste antwoorden, tags en een modulair uitbreidingssysteem. Het valt op door zijn lichtgewicht opzet, mobielvriendelijkheid en volledige zelfhostbaarheid op bescheiden hardware.