Open SourceCRM9k
Papercups
Open-source livechat en gedeelde inbox als alternatief voor Intercom.
Papercups is een open-source platform voor klantberichten en livechat gebouwd met Elixir/Phoenix aan de backend en React aan de frontend, gepositioneerd als alternatief voor Intercom en Drift. Het biedt een inbedbare chatwidget, een gedeelde teaminbox, e-mail- en Slack-integraties en een realtime messaging-API. Het is opvallend vanwege de Elixir/Phoenix realtime-architectuur en eenvoudig zelf hosten.
Opslagplaats
papercups-io/papercupsTaal
ElixirWat je ermee zou bouwen
- Een zelf gehoste livechatwidget inbedden gekoppeld aan een gedeelde ondersteuningsinbox
- Websitegesprekken doorsturen naar Slack of e-mail voor een klein supportteam
- Een AI-supportagent aansluiten op de messaging-API om chats op te stellen of automatisch te beantwoorden
Tags
live-chatsupportshared-inboxself-hosted