Alle open source
Open SourceCRM9k

Papercups

Open-source livechat en gedeelde inbox als alternatief voor Intercom.

Papercups is een open-source platform voor klantberichten en livechat gebouwd met Elixir/Phoenix aan de backend en React aan de frontend, gepositioneerd als alternatief voor Intercom en Drift. Het biedt een inbedbare chatwidget, een gedeelde teaminbox, e-mail- en Slack-integraties en een realtime messaging-API. Het is opvallend vanwege de Elixir/Phoenix realtime-architectuur en eenvoudig zelf hosten.

Opslagplaats

papercups-io/papercups

Taal

Elixir

Wat je ermee zou bouwen

  • Een zelf gehoste livechatwidget inbedden gekoppeld aan een gedeelde ondersteuningsinbox
  • Websitegesprekken doorsturen naar Slack of e-mail voor een klein supportteam
  • Een AI-supportagent aansluiten op de messaging-API om chats op te stellen of automatisch te beantwoorden

Tags

live-chatsupportshared-inboxself-hosted