Åpen kildekodeCRM4k
FreeScout
Selvhostet helpdesk og felles innboks som alternativ til Help Scout.
FreeScout er en åpen kildekode-helpdesk og delt innboks bygget på Laravel med MySQL/PostgreSQL-backend, posisjonert som et gratis alternativ til Help Scout og Zendesk. Det gjør delte e-postinnbokser om til et samarbeidsbasert billettsystem med tildeling, notater, hurtigsvar, tagger og et modulbasert tilleggsøkosystem. Det utmerker seg som lettvektig, mobilvenlig og fullstendig selvhostbart på beskjeden maskinvare.
Kodelager
freescout-help-desk/freescoutSpråk
PHPDet du kan bygge med den
- Kjør en selvhostet helpdesk med delt innboks over eksisterende støtte-e-postadresser
- Håndter støttebilletter med tildeling, tagger og hurtigsvar for et lite team
- Bygg AI-baserte autosvars- eller triageautomatiseringer mot API-et og webhook-hendelsene
Tagger
help-desksupportticketingself-hosted