All åpen kildekode
Åpen kildekodeCRM4k

FreeScout

Selvhostet helpdesk og felles innboks som alternativ til Help Scout.

FreeScout er en åpen kildekode-helpdesk og delt innboks bygget på Laravel med MySQL/PostgreSQL-backend, posisjonert som et gratis alternativ til Help Scout og Zendesk. Det gjør delte e-postinnbokser om til et samarbeidsbasert billettsystem med tildeling, notater, hurtigsvar, tagger og et modulbasert tilleggsøkosystem. Det utmerker seg som lettvektig, mobilvenlig og fullstendig selvhostbart på beskjeden maskinvare.

Kodelager

freescout-help-desk/freescout

Språk

PHP

Det du kan bygge med den

  • Kjør en selvhostet helpdesk med delt innboks over eksisterende støtte-e-postadresser
  • Håndter støttebilletter med tildeling, tagger og hurtigsvar for et lite team
  • Bygg AI-baserte autosvars- eller triageautomatiseringer mot API-et og webhook-hendelsene

Tagger

help-desksupportticketingself-hosted