All öppen källkod
Öppen källkodCRM4k

FreeScout

Självhostat helpdesk och delad inkorg som alternativ till Help Scout.

FreeScout är en öppen helpdesk- och delad-inkorg-applikation byggd på Laravel med MySQL/PostgreSQL som databas, positionerad som ett kostnadsfritt alternativ till Help Scout och Zendesk. Den omvandlar delade e-postkorgar till ett samarbetsbaserat ärendehanteringssystem med tilldelningar, anteckningar, färdiga svar, taggar och ett modulärt tilläggssystem. Plattformen utmärker sig genom att vara lättviktig, mobilanpassad och fullt självhostbar på blygsam hårdvara.

Kodförråd

freescout-help-desk/freescout

Språk

PHP

Vad du kan bygga med det

  • Kör ett självhostat delat-inkorg-helpdesk över befintliga support-e-postadresser
  • Hantera supportärenden med tilldelningar, taggar och färdiga svar för ett litet team
  • Bygg AI-drivna auto-svar eller prioriteringsautomationer mot dess API och webhook-händelser

Taggar

help-desksupportticketingself-hosted